よくあるお問い合わせ
ご注文について
注文から発送までの流れを教えてください。
ご注文の流れページに記載しておりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
送料は？
通常配送は沖縄・離島地域を除き880円（税別:800円）です。沖縄・離島地域は1,320円（税別:1,200円）となります。
詳しくは料金表をご確認ください。
電話での旅名刺印刷の注文はできますか？
申し訳ございません。ご注文の際はお手数ですがこのサイト(インターネット)よりお願いいたします。
※旅名刺の印刷に関するお電話でのご相談は承りますので、下記の電話番号までお気軽にご連絡ください。
075-315-8901 （株式会社太洋堂）
注文確認メールが届きません。
ご注文いただいた後、注文内容の確認メールを自動でお送りしています。この自動返信メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
- お客様の受信メールボックスの容量が一杯になっていた。
- ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
- お客様のメール受信設定により自動返信メールが迷惑メールに分類された。
メールが届かないというお問い合わせは、携帯電話のメールアドレス、Hotmail などのフリーメールでのご使用の場合に報告されております。上記をご確認いただいたうえ、メールが届いていない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社、担当部署よりご連絡させていただきます。
発送メールは送ってもらえますか？
はい。商品発送の当日に、Eメールにて商品発送の旨のご連絡をさせていただきます。
商品の変更は可能ですか？
申し訳ございません。旅名刺印刷はご注文後、直ちに準備に取りかかっておりますので、商品内容の変更はできかねる場合がございます
旅名刺作成の進行状況によっては、変更可能な場合もございますので、なるべく早めのご連絡をお願い申し上げます。変更のご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。
配達希望日・配達時間の指定は可能ですか？
配達時間の指定をご希望の場合は、以下の時間帯よりご選択ください。
◆ご指定時間帯
午前中 ／ 14:00～16:00 ／ 16:00～18:00 ／ 18:00～20:00 ／ 19:00～21:00
配達日は印刷開始ご承認のタイミングや配送状況等によりご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご希望のお客様は各ご注文フォームの【備考欄】に「配達時間指定希望」ならびにご希望の日付・時間帯をご記入のうえ、ご注文をお願い申し上げます。
配達希望日・配達時間の変更は可能ですか？
出荷予定日や配達状況によりご要望にお答えできない場合がございます。
まずはお申込後にお送りしたメール宛にご返信いただきました後、念のためお電話にてご連絡ください。
お届け先の変更は可能ですか？
出荷予定日や配達状況によりご要望にお答えできない場合もございますのでお問い合わせフォームでメールをお送りいただきました後、念のため、お電話でもご連絡をお願い申し上げます。
また弊社出荷後のお届け先変更や、配達希望日の変更をご希望の場合には、「当店出荷のご案内メール」若しくは「配達時のご不在通知表」に記載させていただいております『 お荷物伝票番号 』をご利用いただき、運送会社に直接ご連絡をお願い申し上げます。
注文をキャンセルしたい。
申し訳ございません。旅名刺印刷はご注文後、直ちに準備に取り掛かっておりますので、原則的にキャンセルはお承りできかねます。旅名刺作成の進行状況によっては、キャンセル可能な場合もございますのでご希望の場合にはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。なるべくご注文日当日のご連絡をお願い申し上げます。
支払い方法は？
「名刺屋さん」のお支払方法は代金引換となります。
商品到着時に代金を配送ドライバーにお支払い願います。
※別途決定された納品方法の場合は、都度お打合せにより決定いたします。
返品はできますか？
申し訳ございません。商品の性質上、返品についてはお受けできません。弊社に起因する不備があった場合は新しい旅名刺と交換させていただきます。
名刺について
用紙の大きさは？
55mm×91mmの一般的な名刺サイズ(4号サイズ)のみのお取り扱いとなります。
台紙は何種類くらいありますか？
旅名刺では、下記3種類の台紙からお選びいただけます。
- サテン180kg／新白亜NS 220kg（レイナR220kg）
- アートポスト180kg／アートポスト220kg
- 上質紙180kg／孔雀ケント220kg
詳しくは 旅名刺の仕様をご確認ください。
角丸などの台紙は指定できますか？
申し訳ございません。55mm×91mmの長方形サイズのみのお取り扱いとなります。
データ入稿して名刺印刷をしてもらう事は可能ですか？
「名刺屋さん」にて承ります。
詳しくは名刺屋さんデータ入稿印刷ページをご覧ください。
テンプレート印刷でテンプレートを元に修正を加える事は可能ですか？
申し訳ございません。旅名刺印刷ではテンプレートを元に修正を加えることはできかねます。ご希望の場合は、「名刺屋さん」にてオーダーメイドデザイン印刷としてうけたまわります。お気軽にお問い合わせください。
テンプレート印刷で住所を記載したくないのですが…
旅名刺テンプレート印刷では、ご希望の項目記載を削除することが可能です。
※ご掲載情報により若干のレイアウト変更を行なう可能性がございます。
テンプレート印刷のデザインに文字数の制限はありますか？
下記の項目につきまして、基本的なデザインの推奨の文字数と最大文字数を設けさせていただいております。
※デザインにより文字数が異なる場合がございます。詳しくはお問合せください。
- メッセージ
最大：33文字（全角）
前回、注文した名刺を印刷できますか？
「名刺屋さん」名刺再注文ご注文フォームの必須項目をご記入いただいたうえ、ご注文をお願いいたします。
オリジナルの名刺を作成・印刷したい。
「名刺屋さん」オーダーメイドデザイン印刷からオリジナルの名刺印刷・名刺作成を承っております。
詳しくは、オーダーメイドデザイン印刷ページをご覧ください。
その他のご質問
お店はあるの？
名刺の販売店ではございませんが、「名刺屋さん」の運営会社「株式会社太洋堂」が京都、東京にございます。
詳しくは、会社概要ページをご覧ください。
名刺以外にも会社ロゴの作成や印刷物全般の作成はできるの？
名刺印刷・名刺作成以外にも会社ロゴの作成や印刷物全般の作成、WEB制作などの各種販促物の作成もお承りいたします。
詳しくは、名刺屋さん運営会社「株式会社太洋堂WEBサイト」よりサービス内容をご覧ください。
